Γραμμή Βοήθειας

Γραμμή Βοήθειας

Γραμμή Βοήθειας

1) Απευθύνεται σε ανθρώπους Γ’ ηλικίας, σε ανθρώπους με κινητικά προβλήματα και σε ανθρώπους που πάσχουν από χρόνιες παθήσεις.

2) Ένας άνθρωπος στην δύσκολη στιγμή, το μόνο πράγμα που χρειάζεται είναι να έχει άμεση επικοινωνία με τον συγγενή του, τον γιατρό του, ή κάποιον που θα του εμπνέει σιγουριά και ασφάλεια καθ’ όλο το 24ωρο.

3) Γίνεται τοποθέτηση Ασύρματης ή Ενσύρματης συσκευής στην οικία του πελάτη, η οποία θα φέρει μπουτόν Emergency με ανοιχτή ακρόαση. Το πάτημα του μπουτόν ενεργοποιεί τον τηλεφωνικό αριθμό της γραμμής βοηθείας, που είναι καταχωρημένο στη μνήμη της συσκευής. Η γραμμή καταλήγει στο Κέντρο Επιχειρήσεων της GLOBITY SERVICES, το οποίο λειτουργεί σε 24ώρη βάση και 365 ημέρες το χρόνο. Με την είσοδο της κλήσης στο Κέντρο, εμφανίζεται στην οθόνη του PC η καρτέλα του πελάτη, με όλα τα απαραίτητα στοιχεία του ( Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση κατοικίας, Νόσος, Στοιχεία θεράποντος Ιατρού, λίστα συγγενών κ.α. ), και συγχρόνως συνομιλεί ο πελάτης σε ανοιχτή γραμμή με τον χειριστή του Κέντρου Επιχειρήσεων, ο οποίος εκτελεί ότι έχει συμφωνήσει η Εταιρία με τον Πελάτη ( ανεύρεση Ιατρού, αποστολή ασθενοφόρου, ενημέρωση συγγενικών προσώπων ) και μία σειρά άλλων ενεργειών. 

 

 

Διαβάστε επίσης

  • Ασφάλεια λιμενικών εγκαταστάσεων
    Ασφάλεια λιμενικών εγκαταστάσεων Ασφάλεια λιμενικών εγκαταστάσεων Ένας από τους νέους τομείς ασφαλείας στον οποίο η Globity Services επιθυμεί να αναπτύξει δραστηριότητα είναι αυτός…
  • Συστήματα Πυρανίχνευσης
    Συστήματα Πυρανίχνευσης Συστήματα Πυρανίχνευσης της Globity Services Τα συστήματα πυρανίχνευσης ανιχνεύουν έγκαιρα τη φωτιά και τον καπνό σε ένα κτίριο όπου μπορεί…
  • Μεταφορά εικόνας
    Μεταφορά εικόνας Μεταφορά εικόνας Για να έχετε καθαρή εικόνα, ακόμα κι όταν δεν είστε εκεί. Θέλετε να μπορείτε να επιβλέπετε τον προσωπικό…
  • Συστήματα Συναγερμού
    Συστήματα Συναγερμού Συστήματα Συναγερμού της GLOBITY Services Βασική προϋπόθεση για την εξασφάλιση της προστασίας της ανθρώπινης ζωής , αλλά και της προστασίας…
Back To Top